制作前に関する質問
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打ち合わせは可能ですか?
打ち合わせは、Zoomで完全オンラインで可能です。繋ぎ方などが分からない方には丁寧にレクチャー致します。打ち合わせでは、お客様のチーム状況や作りたいホームページについて、詳しくヒアリングさせて頂きます。
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なにから相談すればいいか分からないのですが大丈夫ですか?
もちろん、大丈夫です。「ホームページを作りたいです」という連絡だけで可能です。あとはこちらからサービスについてのヒアリングや、GIOPPIEを活用した最適なホームページ作りについてご提案します。
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制作期間はどのくらいかかりますか?
お客様側で「原稿・写真素材の準備」が完了して素材が揃ってから、2週間ほどで制作可能です。
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どんな機能やページが備わっていますか?
・トップページ
・ニュースページ
・会社概要ページ
・サービス紹介ページ
・採用情報ページ
・お問い合わせフォーム
などから6ページまで作成可能です。 -
基本制作ページの既存のページを、全く別のページに変更することはできますか?
ページの変更はできません。必要な場合、オプションで1ページ追加して制作してください。
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基本制作ページの内容の簡単なカスタマイズは可能ですか?
はい、可能です。こちらのパターンライブラリから最適なパターンを選び、不要なものと変更することができます。
(例)会社概要ページの沿革が不要なので、新たに「代表挨拶」のブロックをいれる等。 -
ホームページをリニューアルするとドメインが変わりますか?
ドメインはそのまま使用することが可能です。ただ、これまで使用していたドメインが「独自ドメイン」ではない場合(他社サービスの無料ドメインなど)は、新しいドメインでの運用をおすすめします。
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既にサーバーやドメインを持っていますが使えますか?
すでに契約しているサーバーは使えません。メンテナンス等の対応をしやすくするため、こちらで管理しているサーバーを使用します。
ドメインはそのまま使用できます。こちらで管理しているドメイン会社に「ドメイン移行」して頂くか、そのままお客様側で管理しながら使うことも可能です。 -
サーバー費用やドメイン費用はいくらかかりますか?
サーバー・ドメイン費用は、月々利用料に含まれているため別途必要ありません。
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ドメインは独自ドメインを取得してくれますか?
はい、もちろん独自ドメインを取得します。ドメイン取得作業や、どのようなドメインがおすすめかの提案も行います。
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取得できるドメインに制限はありますか?
新規取得費用・更新費用はGIOPPIE側で負担していますので、「.com」「.net」のみを選択して頂いております。その他のドメインをご希望の場合や、すでにドメインをお持ちで移管をご希望の場合などは、事前にご相談ください。別途費用が必要になる場合があります。
制作内容に関する質問
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ホームページに使用する文章を自分で準備する必要がありますか?
ホームページに掲載する文章は、お客様のサービスに関する内容のことです。サービスのことを一番理解しているのは、お客様ご自身だと思いますので、お客様の方で文章を作成して準備をしてください。
出来上がった文章に「キーワード」を含めたり、リライト作業をお手伝いさせて頂くことは可能です。 -
ホームページで使用する写真はスマートフォンの写真でもいいですか?
はい、可能です。最近のスマートフォンは高画質で撮影ができますので十分です。
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写真素材等をGIOPPIEで用意してもらうことはできますか?
無料の写真素材サイトであれば、ご一緒に素材を探すことは可能です。ご要望があれば、有料の素材サイトの写真をお客様側で購入していただき提供して頂くことも可能です。
料金に関する質問
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初期費用5万円・・・どうしてこんなに安いんですか?
1番の理由は、テンプレートを使用したホームページ制作だからです。0からフルオーダーでホームページを作ろうと思えば、30万円から50万円以上必要です。法人であれば、数百万円以上というケースもよくあります。
正直、このテンプレートを作成するのにかなりの労力と時間がかかりましたが・・・自分がお世話になってきたサッカーに恩返しするために、どんなチームでも手の届きやすい金額のサービスを目指した結果です。 -
初期費用はいつお支払いすれば良いですか?
お支払いのタイミングは、ホームページを公開(納品)した月の翌月末です。
例えば、1月にホームページを公開したら、2月中に請求書をお送り致しますので、2月末までにお支払いお願いします。 -
月々利用料はどんな支払い方法がありますか?
PayPalでの「定期自動支払い」でお願いしています。PayPalは、クレジットカード決済と銀行引き落としに対応しています。銀行引き落としは、みずほ銀行 ・三井住友銀行・三菱UFJ銀行・ゆうちょ銀行・りそな銀行・埼玉りそな銀行に対応しています。詳しくはこちら。
初期費用のお支払いは「銀行振込」と「PayPal」どちらでも可能ですが、月々利用料は払い忘れ防止のため、クレジットカード決済での「定期自動支払い」でお願いしています。 -
月々利用料をお支払いするのはいつからですか?
月々利用料は「前払い」です。公開月の前月にPayPalで「定期自動支払い」の設定を済ませてください。
例えば、1月にホームページを公開したら、本来であれば12月末までにはお支払いが必要なので「12月末に1月分の費用のお支払い」となります。 -
月々利用料をまとめて一括でお支払いすることは可能ですか?
申し訳ありません。月々利用料をまとめて数カ月分お支払いするということはできません。1ヶ月分の費用を前払いでお支払いお願いします。
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月々利用料のお支払いが滞るとホームページはどうなりますか?
「月々利用料の支払いを忘れた」となっても、即日ホームページが止まるわけではありません。支払いできていない場合は、まずこちらから連絡させて頂きます。3ヶ月お支払いが確認できない場合は、翌月からホームページを停止します。
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キャンセル費用はいつから発生しますか?
制作の流れの「契約・発注」後からキャンセル費用が発生します。契約締結後のキャンセルは、すべてキャンセル費用「50,000円+税」が発生致しますので、ご注意ください。
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月々利用料の領収書は発行できますか?
月々利用料(クレジットカード決済での「定期自動支払い」)の場合は、領収書の発行は行っておりません。
決済処理後にPayPalから送付されるメール内容、または、後日PayPalにログインしてマイアカウントページの「取引履歴」メニューより「詳細」をご覧ください。それらを領収書の代わりとしてご利用いただけます。また、クレジットカード会社発行の利用明細書も領収書としてご利用いただけます。
公開後に関する質問
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社内でホームページの更新をすることは可能ですか?
はい、可能です。ほぼすべてのページをチーム内で変更できるようにしています。もちろん複雑なコードを書く必要はありません。できる限り簡単に更新できるように、管理画面も丁寧に設計・デザインしています。
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スマートフォンからの更新は可能ですか?
はい、可能です。試合が終わり帰宅するまでの間に、スマートフォンから「試合結果」の更新をすることができます。応援してくれている方々へ、いち早く情報を届けることが可能です。もちろん他のページもスマートフォンからの更新が可能です。
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パソコンやスマートフォンが苦手なのですが、更新可能ですか?
パソコンでWordやExcelを使ったことがある方、スマートフォンを所持して日頃から使用している方であれば、すぐに慣れてスムーズに更新できると思います。すべてのページ対応の「更新マニュアル」を図解付きでわかりやすく作成しています。マニュアルでも理解できなければ、僕がレクチャーします。
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ホームページ公開後の修正はお金がかかりますか?
基本的にはホームページ公開後に「月々利用料」以外で必要な費用はありません。ほぼ全てのページをチーム内で更新可能にしていますが、ページによってはチーム内で修正できない部分もありますので、その時は別途費用が必要になる場合があります。まずはご相談ください。
解約に関する質問
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解約後、ホームページの情報はどうなりますか?
GIOPPIEを解約後、ホームページ自体(GIOPPIEのテンプレート)を他のサービス等へそのまま持ち出すことはできません。
持ち出しが可能なのは、「独自ドメイン(URL)」「ホームページ内のコンテンツ」「提供して頂いた画像」です。これ以外の持ち出しはできませんので、あらかじめご了承ください。また、ホームページ内のコンテンツは基本的にはご自身でコピーして移行して頂く形になります。データ化できるものであれば、データ化してお渡しします。
ホームページ内のコンテンツは、「お知らせ」はWordPressへの移行であれば、データのエクスポートが可能です。「制作実績」は独自のシステムで構築しているため、データ化はできないため、手動でコピーアンドペーストをして頂くことになります。ご了承ください。 -
解約した場合は独自ドメインはどうなりますか?
独自ドメインはお客様のものです。解約後も他の業者等に移管してご利用いただくことが可能です。移管費用はお客様側負担、また移管作業などに関しては、移管先の業者にご自身でご相談して頂くことになります。
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万が一、GIOPPIEのサービスが終了した場合はどうなりますか?
サービス終了の3ヶ月前までに必ずご連絡させて頂きます。
ただ、このサービスを終了するつもりはありません。末永くサポートしていきたいと思っていますので、安心して一緒にホームページを育てていきましょう。